Kaltimdaily.com, PPU – Satuan Binmas Polres Penajam Paser Utara (PPU) menggelar pelatihan peningkatan kemampuan bagi personel Satuan Pengamanan (Satpam) dan petugas Dinas Perhubungan (Dishub).
Kegiatan berlangsung di Kantor BUJP PT PMB, Kelurahan Penajam, Kecamatan Penajam, pada Kamis (11/12/2025) mulai pukul 13.05 hingga 15.31 Wita. Pelatihan ini diselenggarakan sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan dan keamanan di wilayah PPU.
Pelatihan dipimpin oleh Ps. Kanit Bintibsos Aipda Mitreka Nur Setyo Jati, didampingi Brigpol Sundy Kelana S., S.H., serta Bripda A. Saipullah. Sebanyak 47 peserta terlibat dalam kegiatan ini, terdiri dari 24 Satpam PT PMB dan 23 petugas pengawasan pengendalian (Wasdal) Dishub PPU.
Sejumlah perwakilan perusahaan dan unsur keamanan juga hadir, di antaranya General Affair PT PMB M. Aksa, Koordinator Manpower PT PMB Anwar yang merupakan purnawirawan TNI AD, serta Wakil Koordinator Security RSUD RAPB Gatot Kasran, purnawirawan Polri. Keikutsertaan berbagai pihak ini menunjukkan komitmen bersama dalam memperkuat profesionalisme petugas pengamanan.
Dalam sesi pembukaan, perwakilan PT PMB menekankan pentingnya peningkatan kemampuan personel untuk menghadapi tantangan di lapangan. Aipda Mitreka kemudian memaparkan tiga materi utama, yakni pelayanan prima, teknik penjagaan, serta praktik pengaturan lapangan.
Pada materi pelayanan prima, peserta mendapatkan pemahaman mengenai dasar hukum pelayanan, prinsip kepuasan masyarakat, dan strategi membangun citra positif lembaga. Di sesi penjagaan, peserta mempelajari prinsip pos jaga, tanggung jawab personel, serta prosedur pelaksanaan tugas. Materi terakhir berupa praktik pengaturan di lapangan memperkenalkan simulasi penanganan lalu lintas dan situasi keamanan.
Evaluasi yang dilakukan setelah pelatihan menunjukkan peningkatan keterampilan para peserta. Mereka dinilai lebih sigap dalam menyambut tamu menggunakan prinsip 3S (Senyum, Sapa, Salam), menjaga penampilan profesional, dan menerapkan disiplin dalam tugas penjagaan. Kemampuan teknis dalam pengaturan lapangan juga mengalami peningkatan yang signifikan.
Selain memperkuat kompetensi teknis, pelatihan ini juga memberikan penyegaran bagi Satpam dan petugas Dishub mengenai tugas dasar pengamanan dan layanan publik. Diharapkan pembekalan ini dapat meningkatkan respons cepat dan ketepatan penanganan di lapangan.
Kegiatan ditutup dengan sesi foto bersama sebagai dokumentasi sekaligus simbol tekad untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan keamanan di PPU. Seluruh rangkaian pelatihan berlangsung tertib, lancar, dan mendapat antusiasme tinggi dari seluruh peserta.
Ke depan, Polres PPU berencana memperluas program pelatihan serupa agar seluruh personel pengamanan di wilayah tersebut memiliki standar kompetensi yang selaras dan profesional. Pemerintah daerah juga mendorong adanya sinergi antara perusahaan, aparat, dan instansi teknis untuk membangun ekosistem keamanan yang semakin kuat. (*)
