Kaltimdaily.com, Bontang – Warga Bontang belakangan ini lagi dibuat pusing karena motor dan mobil mereka tiba-tiba “berebet” alias ngadat setelah isi BBM. Tapi sekarang ada kabar baik—Pertamina siap kasih solusi!
Lewat kerjasama bareng DPRD Kalimantan Timur, PT Pertamina Patra Niaga langsung gercep tanggapi keluhan warga. Mereka bakal nyiapin layanan bengkel gratis buat kendaraan yang terdampak.
Sales Branch Manager Pertamina wilayah Bontang, Kutai Timur, dan Berau, Azri Ramadhan Tambunan, bilang kalau mereka lagi finalize kerja sama bareng dua bengkel resmi di Bontang. Buat motor ada AHASS, sementara mobil ditangani Auto2000.
“Dua bengkel itu yang kami tunjuk. Sekarang lagi nyusun teknisnya dulu, kalau udah beres pasti langsung kita umumkan ke masyarakat,” kata Azri via telepon, Kamis (17/4/2025).
Meski belum fix tanggal mulai layanannya, Pertamina menargetkan program ini bisa segera jalan. Warga yang motornya bermasalah bakal bisa dapet servis gratis, asal memenuhi syarat yang lagi disusun.
Azri juga klarifikasi, bantuan ini bukan bentuk ganti rugi. Penyebab gangguan mesin masih diselidiki. Bisa jadi karena BBM, tapi bisa juga karena faktor lain. Jadi sambil nunggu hasil investigasi, masyarakat diminta bersabar.
“Ini langkah awal aja. Kita bantu dulu sambil nyari tahu akar masalahnya. Jangan buru-buru menyimpulkan BBM-nya yang salah,” tambahnya.
Pertamina juga janji bakal transparan soal hasil investigasi nantinya. Kalau terbukti ada masalah di distribusi BBM, mereka siap ambil tindakan lanjut yang adil buat semua pihak.
Langkah ini jadi bentuk tanggung jawab sosial Pertamina biar kepercayaan masyarakat tetap terjaga. Warga pun diimbau untuk tetap tenang dan menunggu pengumuman resmi soal prosedur klaim servis gratisnya. (*)
