Kaltimdaily.com, Samarinda – Polresta Samarinda bikin bangga! Layanan publik mereka diakui nasional dan diganjar penghargaan kategori Pelayanan Prima dalam ajang Pemantauan Evaluasi Penyelenggaraan Kinerja Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 oleh Kementerian PAN-RB.
Penghargaan keren ini diserahkan langsung oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo ke Kapolresta Samarinda Kombes Pol Hendri Umar di Ruang Bhadawa PTIK, Jakarta Selatan, Kamis (19/6/2025). Momen ini jadi bukti kalau pelayanan ke masyarakat makin kece dan humanis.
Kapolres Hendri Umar menyampaikan terima kasih atas kepercayaan masyarakat Samarinda dan kerja keras jajarannya. Ia bilang penghargaan ini bakal jadi semangat baru buat terus memperbaiki dan memodernisasi pelayanan ke depan.
“Pelayanan akan terus kami tingkatkan. Digitalisasi administrasi dan peningkatan kamtibmas jadi fokus utama kami,” ujarnya.
Gak cuma duduk manis, jajaran Polresta juga aktif turun langsung ke masyarakat lewat Polsek-polsek yang ada. Mereka pastikan kondisi wilayah tetap aman dan pelayanan tetap maksimal.
Penilaian PEKPPP ini sendiri gak main-main, loh. Ada banyak indikator ketat seperti kualitas SDM, sistem pengaduan, fasilitas pelayanan, dan inovasi digital. Semua itu dinilai demi memastikan masyarakat dapet pelayanan publik yang layak.
Kapolresta Hendri juga bilang, penghargaan ini bukan akhir, tapi justru awal untuk terus melaju lebih baik. “Kami bakal terus berinovasi supaya masyarakat merasa lebih nyaman dan terlayani dengan maksimal,” tutupnya.
Dengan capaian ini, Polresta Samarinda patut jadi contoh buat daerah lain. Harapannya, makin banyak inovasi baru yang hadir dari Kepolisian untuk membangun kepercayaan masyarakat lewat pelayanan publik yang top markotop! (YN)
