Kaltimdaily.com, Samarinda – Disdukcapil Kota Samarinda makin serius ningkatin kualitas layanan ke masyarakat.
Lewat program andalannya yang namanya Dipelukan alias Disdukcapil Pelayanan Luar Kantor, mereka hadir langsung di tengah warga buat bantu urus dokumen kependudukan tanpa ribet.
Kali ini, layanan Dipelukan nongol di acara SAMFest (Samarinda Festival) yang digelar di GOR Segiri, mulai dari 30 April sampai 2 Mei 2025.
Booth Disdukcapil ramai didatangi warga yang mau ngurus KTP, pindah-datang, bikin KIA, sampai akta kelahiran dan kematian.
Kepala Disdukcapil Samarinda, Eko Suprayetno, melalui Kabid Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan, Didik Purwanto, bilang kalau kegiatan ini jadi bukti nyata komitmen mereka buat bikin pelayanan lebih dekat dan praktis.
“Kita hadir di tengah masyarakat supaya mereka nggak perlu jauh-jauh datang ke kantor. Cukup datang ke booth, semua bisa diurus di tempat,” jelas Didik.
Antusiasme warga nggak main-main. Mereka rela antre dengan tertib, demi bisa beresin urusan administrasi yang biasanya bikin pusing kalau harus ke kantor.
Suasana juga makin seru karena bertepatan dengan festival yang penuh hiburan.
Salah satu warga, Fauzi, ngaku senang banget dengan layanan ini.
“Biasanya saya harus cuti kerja dulu buat ngurus ini-itu. Sekarang bisa langsung di tempat acara, hemat waktu dan tenaga. Terima kasih Disdukcapil,” ucapnya.
Kegiatan kayak gini nunjukin kalau pemerintah bisa banget bikin layanan publik yang responsif dan kekinian.
Harapannya, program Dipelukan ini terus jalan di event-event lainnya, biar makin banyak warga yang terbantu.
Buat yang belum sempat ke booth Dipelukan di SAMFest, tenang aja! Disdukcapil bakal terus keliling ke berbagai lokasi. Jadi siap-siap aja, siapa tahu next stop-nya di dekat rumah kamu! (RYAN)
