Kaltimdaily.com, Balikpapan – Kantor Imigrasi (Kanim) Kelas I TPI Balikpapan lagi-lagi bikin bangga! Kali ini, Staf Khusus Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) Bidang Isu Strategis, Heru Dwi Pratondo, datang langsung kasih apresiasi. Kunjungan yang berlangsung Jumat (15/8/2025) ini barengan sama Tenaga Ahli Menteri Imipas, Rahmad Wahyudi, buat ngasih penguatan kinerja dan dorongan percepatan reformasi birokrasi.
Dalam momen itu, hadir juga Kepala Kanwil Ditjen Imigrasi Kaltim Syahrioma Delavino, Kepala Kanim Balikpapan Buono Adi Sucipto, Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas Doni Purwoko Hadi Sandra Dewa, plus seluruh jajaran pegawai Imigrasi Balikpapan.
Heru bilang, reformasi birokrasi itu bukan cuma soal bikin prosedur lebih simpel, tapi juga harus mengubah pola pikir pelayanan. Dia hubungin hal ini sama nilai-nilai Asta Cita Presiden dan 13 Program Akselerasi dari Menteri Imipas. Menurutnya, Imigrasi Balikpapan udah kasih bukti nyata lewat layanan yang transparan, cepat, dan responsif.
Senada sama Heru, Syahrioma Delavino juga berharap materi yang dibahas bisa langsung dipraktekkan biar jajaran imigrasi makin profesional.
Gak cuma sekadar pidato, Heru dan Rahmad juga langsung cek layanan untuk WNI dan WNA di Kanim Balikpapan. Hasilnya? Mereka puas banget karena pelayanannya udah sesuai sama budaya pelayanan PRIMA yang lagi digencarin Kementerian Imipas.
Lebih keren lagi, Heru ngasih dukungan penuh supaya Imigrasi Balikpapan bisa raih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) sekaligus upgrade status jadi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus.
Sebelum pulang, Heru nitip pesan supaya seluruh jajaran Kemenimipas di Kaltim tetap maksimalkan kinerja demi pelayanan publik yang top dan ikut dukung visi Indonesia Maju 2045.
Kalau melihat semangat yang dibawa Heru dan dukungan penuh dari pusat, langkah Imigrasi Balikpapan menuju WBBM rasanya tinggal selangkah lagi. Apalagi dengan pelayanan yang udah diakui langsung oleh jajaran kementerian, masyarakat pun bakal makin percaya.
Dengan dorongan ini, harapannya bukan cuma Imigrasi Balikpapan yang makin maju, tapi juga seluruh pelayanan publik di Kalimantan Timur bisa ikut naik kelas. Jadi, jangan kaget kalau nanti Balikpapan jadi contoh reformasi birokrasi yang sukses di Indonesia. (*)
