Kaltimdaily.com, Samarinda – Disdukcapil Samarinda lagi-lagi bikin gebrakan baru lewat program Kelayapan alias Keliling Melayani Peduli Administrasi Kependudukan.
Program ini bukan cuma sekadar layanan adminduk biasa, tapi juga jadi konsep fresh buat mendekatkan diri ke masyarakat dengan cara yang lebih santai dan fleksibel.
Kepala Disdukcapil Samarinda, Eko Suprayetno, bilang kalau Kelayapan ini bukan cuma buat warga, tapi juga jadi penyegaran bagi para petugas.
“Dalam konsep Kelayapan ini sebenarnya fokus layanan tidak ditetapkan sejak Surat Tugas diberikan, artinya petugas diberikan kebebasan untuk memilih tempat layanan sesuai kondisi di lapangan dimana banyak ditemukan kerumunan masyarakat,” jelas Eko saat ditemui Kaltimdaily.com.
Kebetulan banget di momen HUT RI ke-80, kawasan Citra Niaga jadi spot pertama karena ramai pengunjung.
Layanan Kelayapan di situ meliputi pemutakhiran data kependudukan, mulai dari KK, KTP, KIA, Akta Kelahiran, hingga Surat Keterangan Pindah WNI (SKPWNI).
Bahkan rencananya tim Kelayapan juga bakal hadir di Teras Samarinda buat mempermudah akses layanan warga.
Nggak berhenti sampai di situ, program ini juga diramein dengan edukasi soal Smart Service biar makin banyak warga yang terbiasa pakai layanan online lewat situs disdukcapil.samarindakota.go.id.
Selain itu, ada juga layanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang lagi gencar dipromosikan.
“Akhirnya, tagline kami Profesional Melayani, Masyarakat Bahagia akan benar-benar bisa diwujudkan menuju Dukcapil PRIMA: Profesional, Responsif, Inovatif, Melayani, dan Akuntabel,” tambah Eko.
Program Kelayapan Disdukcapil Samarinda ini jelas jadi angin segar buat warga yang selama ini ribet kalau harus ke kantor untuk urusan dokumen kependudukan.
Dengan konsep keliling, warga bisa langsung dapet layanan di lokasi strategis tanpa buang banyak waktu.
Di sisi lain, langkah ini juga efektif buat melawan praktek percaloan yang sering bikin warga terbebani biaya tambahan.
Disdukcapil Samarinda nunjukkin kalau layanan publik bisa dibuat lebih dekat, praktis, dan tetap profesional.
Kalau Kelayapan terus konsisten dijalankan, bukan nggak mungkin Samarinda bakal jadi contoh kota lain dalam hal inovasi layanan kependudukan. (RY)
Udah tau belum? Kaltimdaily.com juga ada di Google News lhooo..
